Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
line999 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ
line999 วางนโยบายไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานได้ชัดเจนก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนดำเนินการ
-
นโยบายโปร่งใส
-
ซัพพอร์ตเข้าถึงได้
-
SCB Easy และ KBank
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขการให้บริการ
การใช้งานแพลตฟอร์ม line999 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาและบริการที่เราให้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้เท่านั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราเก็บข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank ตามกระบวนการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ทุกเวลา
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี ยอดและเงื่อนไขแสดงครบถ้วนก่อนยืนยันธุรกรรม
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank ประมวลผลตามระบบธนาคารมาตรฐาน รายละเอียดการโอนและสถานะธุรกรรมตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ
-
PromptPay
ช่องทาง PromptPay รองรับการโอนเงินในประเทศสำหรับสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว ข้อกำหนดการใช้งานแสดงอยู่ในหน้าการชำระเงินของบัญชีคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ line999 เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
สิทธิ์การเข้าสู่ระบบและการจัดการบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าควบคุมการเล่นที่คุณกำหนดเองในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา การนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play และ Spadegaming รับผิดชอบเนื้อหาเกมของตนเอง line999 ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับประวัติธุรกรรม SCB Easy และ KBank บันทึกทุกรายการจะแสดงอยู่ในส่วนประวัติบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดหรือส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบส่วนตัวได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใดรายการหนึ่ง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่แสดงในบัญชี
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรมทั้งหมด รายการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy และ KBank มีหมายเลขอ้างอิงแสดงครบทุกรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าโปรไฟล์เพื่อปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว หากบางช่องไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอรับการสนับสนุน
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน line999
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสารหรือขอบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
LINE Official
ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ line999 ที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต สะดวกสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือหลักฐานธุรกรรม
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตามที่ต้องการ ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติธุรกรรมไปจนถึงการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทุกขั้นตอนทำได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การเก็บและใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank และยืนยันตัวตนตามกระบวนการมาตรฐาน ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีรวมถึงการยืนยันตัวตนหลายชั้น รายละเอียดแสดงในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ line999 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าโปรไฟล์และประวัติบัญชีในระบบเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่สามารถแก้ไขเองได้ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือเลขที่บัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม
line999 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่
ข้อมูลบัญชีใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank และยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐานเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
จะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งความต้องการปิดบัญชีพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลของคุณ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม KBank หรือ SCB Easy ต้องติดต่อใคร
แจ้งทีมซัพพอร์ตของ line999 ก่อนโดยระบุหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่แสดงในประวัติบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบรายการและประสานงานตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องต่อไป